7月20日一早，陆**医大学陆*特色医学中心（医院）神经内科门诊，一位患者走进了副主任张猛的诊室。“您好，请问您哪里不舒服？”张猛照例询问。“我不是来看病的，我是专门来感谢您的，谢谢您让我重获新生！”说罢，患者突然扔下一个鼓鼓囊囊的塞着元现金的红包，转身迅速离开了诊室。
01换位思考视每一个病人为亲人
患者是谁？为什么要特意挂号来送红包？张猛查询挂号时所留下的患者档案后，回想起这是自己前段时间所治疗的患者王嘉泽（化名）。王嘉泽近年来反复出现发作性眩晕伴恶心呕吐，平时感觉头脑昏沉、头重脚轻、走路欠稳，考虑短暂脑缺血发作，检查发现多发脑血管狭窄，其中三处系重度狭窄，分别位于右侧椎动脉起始段和颅内段以及左侧颈内动脉起始部，规律服药后仍有反复发作，如不及时介入治疗，极有可能发生脑梗死。
治疗有两种手术方式，一种需要进行三次手术，每次解决一处血管狭窄问题，另一种则只需要进行一次手术，同时解决三处狭窄。第一种方式对大多数医生来说是常规选择，对医生而言，风险低，第二种方式能让患者避免多次手术的痛苦，且大大减少费用，但更考验医生的技术与担当。
张猛教授认为，“如果患者是你的亲人的时候，医生所做出的选择往往是最合理的选择，而不是机械教条地照搬指南”。一切为了病人，还是明哲保身，秉承着这样的初心，张猛和王嘉泽进行了推心置腹的沟通，从细节入手，将手术原理、二者优劣、可能出现的并发症及应急预案等都进行了详细的讲解和分析。每当患者出现抉择困难的时候，张猛教授最常说的一句话就是“如果这个病人是我的亲人，我会选择……”最终王嘉泽选择了一次性处理三处狭窄的方案，手术非常成功。
02互相信任理解就是最好的感谢
术后查房时，张猛发现，其实患者也回报了他同样的信任。王嘉泽告诉张猛，在进手术门前他曾特意嘱咐两个女儿：“如果手术中出现任何意外，你们千万不要找医生麻烦，医生和我们始终是一条心的。”
接收到患者的这份真诚，张猛非常感动。作为人民*医，他始终坚持为患者探寻最佳治疗方案，尽可能帮助患者节省费用，一颗炽热仁心，满腔责任担当，多年来从未改变。他说：“患者的信任和理解，就是对我最好的感谢，可以让医生心无旁骛，放开手脚，患者也因此而更加获益。”
据了解，这不是张猛第一次拒收红包，曾有一位患者的父亲在手术前反复递上红包，张猛婉言拒绝多次，依然无法推辞。为了安抚患者情绪，张猛只得假意“收下”红包，然后交由护士长存入患者的住院账户里。
张猛已将红包“上交”至医院门诊工作人员，目前已通过王嘉泽所留下的电话号码联系上其家属，家属已将红包取回。
文字：王奕璇编辑：王奕璇美编：巫雨玲校对：王琼审核：陈小俊预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇